Autoexperten – Guide till bilverkstad, reservdelar och webshop

Att hitta en pålitlig bilverkstad i Sverige är en utmaning, särskilt när du inte vet om de har koll på just ditt bilmärke – men Autoexperten har växt till en av landets mest synliga kedjor med över 370 verkstäder och erbjuder allt från service till reservdelar via sin webshop. Här får du en praktisk guide till kedjans tjänster och digitala verktyg.

Antal verkstäder i Sverige: över 370 ·
Andel av Sveriges bästa verkstäder: 6 av 10 ·
Genomsnittligt betyg på Trustpilot: 3,5 av 5 ·
Antal omdömen på Trustpilot: över 5 000

Här är en snabb översikt över Autoexperten i siffror.

Vad är Autoexperten?

Autoexperten som rikstäckande verkstadskedja

• Autoexperten beskriver sig som en rikstäckande bilverkstadskedja i Sverige (Autoexperten officiell webbplats)
• Alla Autoexperten Bilverkstäder ägs och drivs som egna företag (Autoexperten officiell webbplats)
• Autoexperten är en allbilsverkstad och uppger att den kan hantera de flesta bilmärken (Autoexperten officiell webbplats)
• Samtliga verkstäder uppges vara godkända enligt kvalitetsstandarden Godkänd Bilverkstad (Autoexperten officiell webbplats)

Historia och utveckling

Autoexperten grundades enligt uppgift 2004 och har vuxit från en mindre kedja till en av Sveriges största bilverkstadskedjor. Huvudkontoret ligger i Stockholm. Kedjan har expanderat kraftigt under 2010-talet och täcker idag alla landskap.

Det som gör Autoexperten annorlunda är att varje verkstad drivs av en lokal företagare, medan kedjan står för gemensam marknadsföring, inköp och kvalitetsstandarder. Det innebär att servicenivån kan variera något, men att varje verkstad ändå måste följa kraven för Godkänd Bilverkstad. (Autoexperten officiell webbplats)

Det innebär att Autoexperten erbjuder en trygghet för bilägare över hela landet.

Vilka reservdelar erbjuder Autoexperten?

Autokatalogen och reservdelssökning

Autoexperten har en så kallad autokatalog på sin webbplats där du enkelt kan söka efter reservdelar till din bil. Du anger bilmärke, modell och årsmodell så visas tillgängliga delar. Många delar kan beställas online och hämtas i butik. (Autoexperten officiell webbplats)

Originaldelar och eftermarknadsdelar

• Autoexperten säljer reservdelar för alla bilmärken (Autoexperten officiell webbplats)
• Kedjan erbjuder både originaldelar (OEM) och eftermarknadsdelar från kända tillverkare
• Autoexperten lämnar 3 års funktionsgaranti på alla reservdelar (Autoexperten officiell webbplats)

Detta kvalitetslöfte är ett starkt argument för att välja Autoexperten.

Hur fungerar Autoexperten webshop?

Beställning och leverans

Webshopen är öppen dygnet runt. Du beställer via autokatalogen eller sökfunktionen, och betalar när du hämtar varan i din lokala Autoexperten-butik. Det finns ingen standardiserad hemleverans från webshopen – modellen är ”beställ online, hämta i butik”. (Autoexperten officiell webbplats)

1. Gå till autoexperten.se och använd autokatalogen för att söka efter reservdelar.
2. Välj rätt del och lägg den i varukorgen.
3. Välj den lokala butik där du vill hämta varan.
4. Slutför beställningen online.
5. Hämta och betala i butik.

Betalningsalternativ

Betalning sker på plats i butik med kort, kontant eller faktura beroende på butikens policy. Onlinebetalning via kort eller Swish är inte tillgänglig i alla butiker. Det är värt att dubbelkolla med din lokala verkstad före beställning.

För den som har en butik nära är webshopen ett effektivt sätt att få rätt delar.

Var finns Autoexperten-verkstäder och hur bokar man tid?

Hitta närmaste verkstad via webbplatsen

På autoexperten.se finns en verkstadssökare där du anger ort eller postnummer. Du får då upp listade verkstäder med adress, öppettider och kontaktuppgifter. Du kan även se vilka tjänster varje verkstad erbjuder. (Autoexperten officiell webbplats)

Bokning av bilservice och reparation

• Autoexperten säger att man kan boka verkstadstid online med pris direkt, eller be om offert från kundservice (Autoexperten officiell webbplats)
• Bokning kan göras online via autoexperten.se
• Kundservice har öppet måndag till fredag kl. 7.00–18.00 (Autoexperten officiell webbplats)
• Vid bilservice hos Autoexperten ingår stämpel i serviceboken och fri Assistansförsäkring i 12 månader (Autoexperten.se officiell webbplats)

Det innebär att du både får servicehistoriken dokumenterad och ett försäkringsskydd i ett år – ett konkret mervärde jämfört med en privatverkstad utan kedjetillhörighet.

Vad säger kunderna om Autoexperten?

Trustpilot-omdömen och betyg

Autoexperten har ett genomsnittligt betyg på 3,5 av 5 på Trustpilot, baserat på över 5 000 omdömen. Många kunder är nöjda med service och bemötande, medan en del påpekar variationer i kostnader och väntetider.

”Mycket nöjd med servicen. Personalen var kunnig och bilen blev klar i tid.”

– Kundomdöme på Trustpilot

”Autoexperten beskriver sig som en rikstäckande bilverkstadskedja i Sverige.”

– Autoexperten officiell webbplats

Mönstret är tydligt: Autoexperten är en pålitlig kedja för service och reparation, men eftersom varje verkstad är självägd kan både priser och serviceupplevelse variera. För bilägare som vill ha en garanterad låg kostnad är det bäst att begära en offert i förväg.

Sammanfattningsvis visar kundomdömena att Autoexperten är en pålitlig kedja, men med variationer mellan verkstäder.

Redaktionens notis: Information om grundår och priser har hämtats från officiella källor men kan vara ofullständig. Vi rekommenderar att du kontaktar din lokala verkstad för exakta priser.

Vanliga frågor

Relaterad läsning: Hollmans Bil – Allt om bilhandlaren med verkstad i Ekeby · Hällstorps Bil Skillingaryd – öppettider & tjänster

För dig som bilägare i Sverige är valet enkelt: vill du ha en rikstäckande kedja med kvalitetsstandard och digitala verktyg, då är Autoexperten ett starkt alternativ. Men vill du ha det lägsta priset just idag, kan det löna sig att jämföra med en lokal fristående verkstad – för priset varierar.